Envios e Prazos

INFORMAÇÕES SOBRE ENVIO E PRAZOS

Trabalhamos com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade.

Seus produtos serão enviados diretamente da fábrica para o endereço informado no momento da compra.

Prazos de processamento e postagem:

• As compras podem levar até 7 dias úteis para serem processadas.

• Após o processamento, o pedido pode levar até 7 dias úteis para ser postado.

Prazo de entrega:

• O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis, a partir da data de postagem.

• Em caso de retenção alfandegária no Brasil, o tempo de liberação não será contabilizado no prazo de entrega.

Selecionamos cuidadosamente nossos fornecedores para garantir não apenas qualidade e preço, mas também agilidade no envio.

Em caso de atraso:

• Recomendamos que você entre em contato com os Correios para verificar o status da entrega.

• Se os Correios não estiverem de posse do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail suporte.pluki@gmail.com para que possamos verificar a situação junto aos nossos fornecedores.

Se for confirmado algum problema logístico com o seu pedido, realizaremos o estorno total da compra, imediatamente após a conclusão das etapas de verificação.

Código de rastreio:

• O código de rastreio será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.